A sua privacidade é importante para nós. É política da Localyze respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Localyze e em outras propriedades que operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
1. Dados que coletamos
- Do usuário cadastrado: nome, e-mail, telefone, senha criptografada, dados de pagamento (processados por gateway terceirizado), endereço IP e histórico de uso.
- De leads (terceiros): nome/razão social, endereço, telefone, e-mail e website — dados públicos obtidos a partir do Google Places e de páginas web de acesso público.
2. Finalidades do tratamento
- Prestar o serviço de prospecção B2B contratado.
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
- Comunicar alterações, suporte e informações operacionais.
- Permitir envio de mensagens pelo usuário aos leads prospectados, sob responsabilidade do próprio usuário.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
O tratamento de dados de usuários baseia-se na execução do contrato (art. 7º, V da LGPD) e no legítimo interesse. O tratamento de dados de leads baseia-se no legítimo interesse da atividade de prospecção B2B, limitado a dados publicamente acessíveis.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com:
- Processadores de pagamento (Asaas) para cobrança.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, monitoramento).
- Autoridades, quando exigido por lei.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros fora dessas hipóteses, exceto quando exigido por lei.
5. Retenção e segurança
Retemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papel, logs de auditoria e monitoramento contínuo.
6. Cookies
- Utilizamos cookies funcionais necessários para autenticação, sessão e funcionamento da plataforma.
- Cookies de rastreamento de afiliados nos permitem identificar quando um cliente acessou o site através de um parceiro, para creditá-lo adequadamente e, quando aplicável, aplicar promoções vinculadas.
- Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, entendendo que algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.
7. Links externos
O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas suas respectivas políticas de privacidade.
8. Compromisso do usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Localyze oferece, com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública.
- Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos.
- Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Localyze, de seus fornecedores ou terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar tais danos.
9. Seus direitos
Usuários e leads podem a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@localyze.com.br, ou pelo fluxo público em https://localyze.com.br/lgpd.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pode ser contatado pelo e-mail contato@localyze.com.br.
11. Aceitação
O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.